Algemene Voorwaarden voor www.deco-raam.nl

 

Laatst bijgewerkt op 01.02.2024

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Deco-Raam by RA Belska, gevestigd te Heemraadstraat 54, 3752EP Bunschoten, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KVK - nummer 92704670.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via de website www.deco-raam.nl, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Deco-Raam by RA Belska.

2. Productinformatie

2.1 Deco-Raam by RA Belska verkoopt een breed assortiment aan kant-en-klare gordijnen, kant-en-klare vitrages en andere accessoires.
2.2 De specificaties van de producten, zoals afmetingen, kleuren, materiaal en onderhoudsinstructies, worden duidelijk vermeld op de productpagina’s.
2.3 Kleuren van producten kunnen licht afwijken van de getoonde afbeeldingen als gevolg van beeldscherminstellingen.

3. Bestellen en Levering

3.1 Bestellingen kunnen uitsluitend geplaatst worden via de website www.deco-raam.nl.
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat een overzicht van de bestelde producten, de totale kosten, en de verwachte leverdatum.
3.3 De levertijd voor standaardproducten bedraagt 2 werkdagen via DHL.

Verzendkosten Nederland - € 7,50

Verzendkosten Belgie - € 11,00
Verzendkosten Duitsland  - € 14,00

3.4 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Deco-Raam by RA Belska is niet verantwoordelijk voor verkeerde leveringen als gevolg van foutieve adresinformatie door de klant.
3.5 Indien de levering vertraging ondervindt, ontvangt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

3.6 Deco-Raam by RA Belska streeft ernaar om binnen de opgegeven levertijd te leveren. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling kan geschieden via iDEAL, SEPA of andere door Deco-Raam by RA Belska aangeboden betaalmethoden.
4.3 Betalingen dienen volledig voldaan te worden voordat de bestelling wordt verzonden.
4.4 In geval van betalingsverzuim behoudt Deco-Raam by RA Belska zich het recht voor om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
5.2 Tijdens de herroepingstermijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden (te controleren of het product defect is). De klant heeft geen recht om een ​​product dat door de klant beschadigd of gebruikt is, te retourneren.
5.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroeping termijn via e-mail nienudnefiranki@gmail.com of telefonisch +31617854262 op de hoogte te stellen.
5.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het geleverde product defect of foutief geleverd is.
5.5 Na ontvangst van de geretourneerde producten, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

6. Garantie en Klachten

6.1 Deco-Raam by RA Belska garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
6.2 Indien u een klacht heeft over een product, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via nienudnefiranki@gmail.com of +31617854262. Wij streven ernaar uw klacht binnen 5  werkdagen te behandelen. 

6.3 Indien een product defect blijkt te zijn binnen de garantieperiode, zal Deco-Raam by RA Belska het product kosteloos repareren of vervangen.

7. Privacybeleid

7.1 Deco-Raam by RA Belska respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
7.2 Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid op www.deco-raam.nl/privacybeleid

8. Aansprakelijkheid

8.1 Deco-Raam by RA Belska is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, winst, inkomen of bedrijfskansen.
8.2 De totale aansprakelijkheid van Deco-Raam by RA Belska is beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Deco-Raam by RA Belska.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Deco-Raam by RA Belska partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen Deco-Raam by RA Belska en de klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Deco-Raam by RA Belska is gevestigd.

10. Cookies

10.1 Gebruik van Cookies:

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren en om gerichte advertenties aan te bieden.

10.2 Wat zijn Cookies:

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst. Ze bevatten informatie die bij een later bezoek door de website kan worden uitgelezen.

10.3 Toestemming voor Cookies:

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en gevraagd om toestemming voor het plaatsen ervan. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de cookie-instellingen in uw browser aan te passen.

10.4 Beheer van Cookies:

U kunt cookies beheren en/of verwijderen via de instellingen van uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

10.5 Gevolgen van het Uitschakelen van Cookies:

Het uitschakelen van cookies kan gevolgen hebben voor de functionaliteit van de website en kan ertoe leiden dat sommige diensten of onderdelen van de website niet meer correct werken.

11. Contactinformatie

De eigenaar van deze on-line winkel is de firma:
RA Belska
KVK nummer 92704670

BTW nummer NL004971626B84

Bankrekeningnummer:  NL18 INGB 0106 0255 46

Adres: Heemraadstraat 54, 3752EP Bunschoten

 

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via: